Dúvidas que todo mundo tem

Sabemos que nosso planeta enfrenta o problema do lixo, mas é simples fazer sua
parte ao mesmo tempo que melhora muito sua saúde e das pessoas próximas a
você. Funciona assim:
1. Você assina o nosso serviço neste link
2. Em seguida, recebe o seu Kit de separação MASSALAS em casa
3. Separa seus resíduos orgânicos
4. E nós recolhemos, compostamos e retornamos uma parte do adubo
gerado para suas plantinhas e com a outra apoiamos projetos sociais e
hortas urbanas.
5. Juntos ajudamos o planeta e você acompanha mais de perto sua rotina
alimentar e de sua família.

Atendemos mais de 30 bairros de Belo Horizonte, clique aqui para conferir se o
seu está na lista. Caso não você pode registrar seu interesse no botão abaixo da
lista de bairros.

Oferecemos planos que te permitem maior comodidade, praticidade, higiene e
uma ação ativa de regeneração do planeta. Confira:


- Coleta Semanal - R$ 84,90
Coletamos na porta da sua casa ou portaria, 1 vez por semana.
Recomendamos essa opção para famílias que produzem um volume maior
de resíduos orgânicos.


- Coleta Quinzenal - R$ 54,90
Coletamos na porta da sua casa ou portaria, quinzenalmente.
Esse é recomendado para casas com até duas pessoas ou que tenha uma
geração menor de resíduos orgânicos.


- Coleta Coletiva- R$ 64,90
Esse plano é especial para condomínios e prédios, para evitar o pinga
pinga, mau cheiro e vetores desagradáveis. É preciso no mínimo 05
assinaturas e nós coletamos semanalmente no espaço comum do prédio
ou condomínio. Baixe a apresentação aqui e envie para o seu síndico(a).
Apresentação.

- Ecopontos - R$ 49,90
Plano pensado para uma rotina super flexível. Você entrega em um de
nossos pontos de recolhimento sem deixar de destinar conscientemente
os seus resíduos.
Veja os endereços dos Ecopontos
AQUI.

O volume de resíduo orgânico gerado, normalmente depende do número de
pessoas e dos hábitos alimentares. Caso ache necessário, você tem a opção de
adicionar mais um baldinho na sua assinatura, beleza?

Nossa equipe entregará o KIT no seu endereço em até 7 dias corridos após
assinatura

 - Um balde de 12L com respectiva tampa de vedação
- Uma sacola compostável de 15L (reposição a cada coleta)
- Adesivo de
“pode x não pode” no baldinho, com QR code que leva para lista
completa
- Um pacotinho de adubo (brinde) de aproximadamente 250g

Essa parte é muito importante e vale conferir a lista com tudo que pode e não
pode ser compostado.
Veja aqui

Acessibilidade e práticas cada vez mais sustentáveis são nossos objetivos. Com as sacolas compostáveis, reduzimos significativamente o uso de água em nosso processo de higienização dos baldes e ainda evitamos as sacolas plásticas. Sabia?


A partir do modelo compostável otimizamos nossa operação, potencializamos nosso impacto positivo e ainda tornamos nosso serviço mais acessível. Ou seja, um processo mais consciente e que permite que cada um de nós faça sua parte e contribua com a regeneração do planeta

Elas são feitas de bioplástico, a partir da biomassa do milho, mandioca e de materiais de fontes renováveis. São confeccionadas com biopolímeros certificados e se biodegradam naturalmente entre 15 e 30 dias em compostagem termofílica (processo que ocorre em altas temperaturas).
As matérias primas utilizadas pela Oeko, fornecedora de nossas sacolas, seguem as normas técnicas da ABNT e referências normativas seguindo os critérios estabelecidos pelas NBR 15.448-2/2008. (norma para determinar a compostabilidade de embalagens plásticas.)

 Ixi. Aí não. Nós não recolhemos sacolas de plástico comum. Em nosso processo de gestão dos resíduos orgânicos, só é permitido o uso de sacolas compostáveis fornecidas pelo MASSALAS. Do contrário, toda a cadeia operacional pode ser comprometida e,por isso, não realizamos a coleta.

É tranquilo demais resolver isso. Caso não seja possível estar presente na data e horário da coleta, você tem duas opções:


1. Entregar os seus resíduos e um dos ECOpontos MASSALAS (
clique aqui e confira onde estão localizados - sessão “Nossos Ecopontos”);
2. Ou aguardar até o próximo ciclo de coletas do seu bairro. Estar de olho no seu dia de coleta é muito importante para o bom funcionamento do serviço e é sempre bacana nos avisar caso ocorra algum imprevisto. Queremos atender cada vez mais famílias e a expansão da nossa comunidade também depende da sua ajuda.

Você tem a opção de contratar um balde adicional por R$ 24,90 /mês. Com um balde e uma sacola adicional, você destina o dobro de resíduos orgânicos por coleta.

Após a coleta feita pela equipe MASSALAS, há o transporte do resíduo para
Centro de Envolvimento e Compostagem, que fica em Esmeraldas (MG). Nesse
local também realizamos visitas, excursões escolares e atividades relacionadas a
compostagem e práticas de economia circular.

Em nosso Centro de Compostagem, realizamos a triagem dos resíduos, homogeneizamos com matéria seca (serragem, apara de grama, folhas secas - rico em carbono) e depositamos nas leiras - local onde o insumo é colocado ocorre a transformação em adubo.
Na leira, a mistura passa por um processo de transformação aeróbica termofílica. Isso
quer dizer que há trocas de calor, umidade e a atuação de microorganismos, que na presença de oxigênio, possibilitam a transformação do orgânico em um adubo rico em
nutrientes. Legal, né?!


Primeiro, ocorre a fase mesofílica
, caracterizada por temperaturas moderadas e comduração de 2 a 5 dias, e em seguida, há a fase termofílica, na qual a temperatura aumenta e pode até ultrapassar os 70°C. À medida que as trocas de calor vão
reduzindo, há o início do resfriamento e de maturação, até que o adubo esteja estável e
pronto para uso. Tudo dura entre três e quatro meses e no fim vai para suas plantinhas
e para fomentar a economia circular de BH.

O adubo é direcionado para os nossos clientes e para contribuir com práticas regenerativas e de economia circular de Belo Horizonte e região, sendo enviado para projetos sociais e hortas urbanas parceiras que fomentam a produção de renda, emprego e alimentos de qualidade.

Sobre assinatura, pagamentos, prazos e cancelamentos

Sua assinatura dura por tempo indeterminado até o ato do cancelamento. Legal lembrar que, enquanto os pagamentos estiverem em dia, a sua assinatura se mantém ativa.

Podem ser efetuados via cartão de crédito ou boleto bancário.

- Via cartão de crédito: o valor da assinatura chegará todo mês em sua fatura.
-
Via boleto: assim que concluir a sua assinatura você receberá um boleto para pagamento, após a confirmação do pagamento entraremos em contato para entrega do seu Kit MASSALAS.

Claro!!! É super possível realizar a troca, basta entrar em contato com a gente via e-mail (financeiro@massalas.com.br) solicitando a alteração que faremos juntos os próximos passos.

Precisou viajar ou se ausentar? Você pode suspender sim. Basta entrar em contato com a gente via e-mail (naescuta@massalas.com.br) e comunicar o motivo. A suspensão mínima para não haver cobrança é de 01 mês e a máxima é de 03 meses.

Devolvemos o valor integral (ou parcial) da mensalidade nas seguintes situações:
- Falha do MASSALAS durante as coletas, sem justificativa ou aviso prévio.
- Cobranças indevidas


Caso o MASSALAS faça uma cobrança indevida, não exite em fazer contato, seja
via e-mail (naescuta@massalas.com.br) ou telefone 31 98681-6873. Ficaremos
felizes em te atender e corrigir qualquer problema.

Para cancelar a sua assinatura, basta nos informar via email (naescuta@massalas.com.br) ou pelo telefone 31 98681-6873 e o processo será realizado imediatamente, sem burocracias. Ou acesse o link https://massalas.com.br/minha-conta/ e faça você mesmo o cancelamento.

Após o prazo de vencimento, sua coleta será suspensa e, caso o pagamento não seja realizado em até 30 dias, sua assinatura será cancelada.

Solução para condomínios ou coletas coletivas

Nossa Coleta Coletiva, com no mínimo 05 assinaturas, é direcionada para prédios que querem tornar os ambientes comuns mais limpos e livres de possíveis vetores atraídos pelo resíduo orgânico e tem uma série de vantagens:

- Preço da coleta semanal mais em conta, passando de R$ 84,90 para R$64,90 - podendo chegar à R$ 49,90 conforme número de assinaturas.- Mais higiene dentro de cada apartamento aderente e nas áreas comuns do condomínio
- Contribuição com as melhorias sanitárias do condomínio.
- Otimização em investimentos relacionados à gestão de resíduos dentro de casa e no condomínio (economia com dedetização e compra de materiais/equipamentos de higiene)

- Exercício da sustentabilidade na prática

- Retorno periódico de adubo

Para começar a gestão de resíduos orgânicos de forma coletiva é necessário que:
- Seu condomínio ou prédio deve estar localizado em Belo Horizonte.
- São necessárias, no mínimo, 5 assinaturas
- É necessário a mediação de um síndico(a) ou responsável para centralizar ocadastro do serviço, bem para informar ao MASSALAS eventuais mudanças no local.
- Aquisição de contentores ou equipamento similar para armazenamento temporário dos resíduos orgânicos.
- Reservar um espaço dentro do condomínio para alocação dos contentores com o intuito de facilitar a nossa coleta

Sim, cada apartamento aderente ao serviço ganha um (01) KIT MASSALAS e também o recebimento periódico do adubo.

- Um balde de 12L
- Uma sacola compostável de 15L (reposição a cada coleta)
- Adesivo de
“pode x não pode” no baldinho
- Um pacotinho de adubo (brinde) de aproximadamente 300g
- Entregas periódicas de adubo

Recomendamos a utilização do seguinte modelo de contentor:
https://www.jerbra.com.br/product-page/container-120-litros ou equivalente.

Faremos um cálculo do volume semanal de resíduos orgânicos gerados (adepender do número de assinaturas) e confrontaremos com a capacidade do container para definir a quantidade ideal de contentores.

Caso não seja possível a aquisição de um contentor para o condomínio, podemos pensar em outras alternativas. Conte com a gente para uma solução.

As coletas serão semanais para os casos de coleta coletiva.

Se for feita a gestão dos resíduos orgânicos de todas as unidades, o vínculo será entre MASSALAS e condomínio.
Caso sejam algumas unidades/apartamentos aderentes, o vínculo será entre MASSALAS e cada residência e o valor passa a ser R$ 84,90.

Há duas formas de contratação:
1. Vínculo entre cada assinante e MASSALAS: R$ 64,90 / mês (mínimo de 5 assinaturas)
2. Vínculo entre MASSALAS e condomínio (valor pode reduzir conforme quantidade de residencias participantes)

A data é previamente acordada e o horário pode variar um pouco, mas é possível combinarmos uma previsão para que as famílias aderentes ao programa possam se organizar.

É super suficiente. Garantimos um processo prático e higiênico, sem pinga, pinga dentro de casa e nos corredores - gerando condições mais salubres para quem trabalha na gestão de resíduos dentro e fora do condomínio. É importante que o baldinho seja utilizado sempre como suporte para sacolas, até mesmo no momento de descarte. Retire a sacola cheia somente quando for realizar a troca direta para outro recipiente.

Uma forma de mitigar a possibilidade de mau cheiro, é alinhar o descarte das sacolinhas nos contentores com a data das coletas. 

Acreditamos que o primeiro passo seja apresentar o MASSALAS para o/a síndico(a) e vizinhos. Para isso, temos uma apresentação em PDF que conta um pouco do nosso trabalho. Fique à vontade para fazer o download e compartilhar entre as pessoas interessadas. Baixe aqui para enviar:
Download apresentação MASSALAS - vizinhos
Download apresentação MASSALAS - síndico(a)

Solução para empresas

Nossa Coleta Coletiva, com no mínimo 05 assinaturas, é direcionada para prédios que querem tornar os ambientes comuns mais limpos e livres de possíveis vetores atraídos pelo resíduo orgânico e tem uma série de vantagens:

- Preço da coleta semanal mais em conta, passando de R$ 84,90 para R$64,90 - podendo chegar à R$ 49,90 conforme número de assinaturas.- Mais higiene dentro de cada apartamento aderente e nas áreas comuns do condomínio
- Contribuição com as melhorias sanitárias do condomínio.
- Otimização em investimentos relacionados à gestão de resíduos dentro de casa e no condomínio (economia com dedetização e compra de materiais/equipamentos de higiene)

- Exercício da sustentabilidade na prática

- Retorno periódico de adubo

O valor cobrado depende do volume de resíduo gerado e da periodicidade das coletas. Ao entender a sua operação e demanda atual, conseguimos passar um valor mensal estimado.

É uma solução que vai muito além da gestão de resíduos orgânicos. São muito os benefícios, entre eles:


- Fortalecimento da marca
- Engajamento de colaboradores
- Relatório mensal de impacto positivo personalizado
- Retorno de adubo proveniente do processo de compostagem
- Treinamento de equipe na fase de implantação
- Mais higiene na cozinha/copa e demais áreas comuns
- Praticidade e comodidade na gestão de resíduos
- Otimização de investimentos referentes à gestão de resíduos (economia com dedetização e compra de materiais/equipamentos de higiene

O primeiro passo para implantação da solução do MASSALAS na sua empresa é entrar em contato com a gente pelo telefone (31) 31 98681-6873